Требования к приспособлению, или стрессоры, проистекают из источников, которые подпадают под три основные категории: фрустрации конфликты прессинг Эти категории, хотя мы и будем рассматривать их раздельно, тесно взаимосвязаны. Фрустрации Когда человек обманывается в своих ожиданиях либо в силу препятствий, которые мешают ему продвигаться к желаемой цели, либо из-за отсутствия последней, наступает фрустрация. Человеку особенно трудно справиться с фрустрациями, так как они часто ведут к самоуничижению, заставляя его ощутить себя неудачником или некомпетентной личностью. Молодой человек, знакомый одного из авторов, был настолько фрустрирован своими финансовыми проблемами, занятостью на двух работах и учебой, что бросил университет, сказав товарищу: «Мне этого больше не вынести!» К фрустрации может привести широкий круг препятствий — как внешних, так и внутренних. Предвзятость и дискриминация, несостоятельность на работе и смерть близкого человека — обычные источники фрустрации, берущие начало в окружающей среде физические изъяны, ограниченная способность к выполнению определенных задач, одиночество, вина и неадекватный самоконтроль служат источниками фрустрации, основанной на личностных ограничениях. Конфликты Во многих случаях стресс является результатом одновременного возникновения двух или нескольких несовместимых потребностей, мотивов: требования одних препятствуют удовлетворению других, например в ситуации, когда женщина любит свою работу, но должна выбирать между семьей и повышением по службе. По сути, она стоит перед выбором и, пытаясь принять решение, переживает конфликт. Конфликты, с которыми приходится иметь дело каждому, можно классифицировать как конфликты приближения—избегания, двойного приближения и двойного избегания. Подобная классификация конфликтов несколько произвольна, а разнообразные комбинации различных типов, скорее, правило, нежели исключение. Таким образом, конфликт двойного приближения, связанный с двумя путями построения карьеры, может обладать и аспектами приближения-избегания в силу ответственности, которую возлагает каждый из вариантов. Независимо от того, как мы классифицируем конфликты, они представляют собой серьезный источник стресса, интенсивность которого часто приводит к истощению сил. Классификация конфликтных ситуаций 1. Конфликты приближения—избегания сопровождаются выраженной тенденцией к приближению и избеганию одной и той же цели. Мэри предложили привлекательную новую работу в другом департаменте компании, где она служила. Это место она ждала уже несколько лет, и новая должность означала солидную прибавку в жалованье и большие преимущества. К несчастью, ее бывший муж, с которым ранее у нее были очень сложные отношения, тоже работает в этом департаменте. Мэри, когда ей приходится иметь с ним дело, приходит в крайне подавленное состояние духа и опасается, что рабочая атмосфера окажется невыносимой. 2. Конфликты двойного приближения подразумевают выбор между двумя или несколькими желанными целями. Хотя такое переживание способно вызвать, скорее, эустресс, чем дистресс, стресс все-таки присутствует, и выбор — труден. В любом случае человеку приходится от чего-то отказываться. Чарльз Дж. поставлен перед выбором решения, которому многие позавидовали бы, но который обеспечил ему много бессонных ночей. Он был допущен к двум почти одинаково привлекательным выпускным программам. Одна из них осуществляется в высоко престижном университете, выпускники которого получают впоследствии лучшие назначения. Другой институт также пользуется большим уважением и предлагает именно ту специализацию, к которой стремился Чарльз, обладавший выдающимися способностями. Выбор одного означает, разумеется, отказ от другого. Он колебался между двумя возможностями, менял свое решение каждые пять минут. 3. Конфликтами двойного избегания являются те, что сопровождаются выбором между нежеланными альтернативами. Ни один вариант не принесет удовлетворения, поэтому задача сводится к отысканию наименее неприятного сценария действий, то есть — наименее стрессового. Мать Дженни выслала ей авиабилет, чтобы та попала на «важную» семейную встречу. К такого рода мероприятиям у дочки выработалось стойкое презрение. Она обдумывает план действий, который находит очень непривлекательным: солгать, сказав, что она крайне занята и не сможет прилететь. Дженни знает, что если не исполнит просьбу матери, ей здорово влетит, но семейные встречи стали для нее чересчур стрессовыми. Жизнь в крайней нищете при недостатке жизненных ресурсов может стать сильнейшим стрессором для человека любого возраста, но особенно — для детей.

Комментарии

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Войти

Зарегистрироваться

Сбросить пароль

Пожалуйста, введите ваше имя пользователя или эл. адрес, вы получите письмо со ссылкой для сброса пароля.